Лазерная резка, очистка и сварка металла
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Каталог
Лазерное оборудование
Лазеры для резки листа
Лазеры для резки трубы
Станки для резки листа и трубы
Станки с кабинетной защитой
Сверхмощные лазеры 10+ кВт
Промышленные роботы манипуляторы
Комплексы для раскроя металла из рулонов
Оборудование для сварки
Станки для резки объемных деталей сложной формы
Оборудование лазерной очистки
Сопутствующее оборудование
Чиллеры
Лазерные источники
Лазерные головы
Режущие головы
Расходные материалы
Линзы
Сопла
Компания
О производителе
О компании Технограв
Видео отзывы клиентов
Вопросы и ответы
Новости
Бренды
Контакты
Референс
Лизинг
Сервис
Новости
FAQ
Контакты
Доставка и оплата
8 (800) 200-25-88
8 (800) 200-25-88
+7 (812) 380-88-48
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
sales@senfeng.ru
Проектируемый проезд №4062, дом 6 строение 2
  • Вконтакте
  • YouTube
8 (800) 200-25-88
8 (800) 200-25-88
+7 (812) 380-88-48
Заказать звонок
  • О компании
  • Референс
  • Лизинг
  • Сервис
  • Новости
  • Блог
  • FAQ
  • Контакты
  • Оплата и доставка
  • ...
    Войти
    Каталог
    • Лазерное оборудование
      • Лазеры для резки листа
      • Лазеры для резки трубы
      • Станки для резки листа и трубы
      • Станки с кабинетной защитой
      • Сверхмощные лазеры 10+ кВт
      • Промышленные роботы манипуляторы
      • Комплексы для раскроя металла из рулонов
      • Оборудование для сварки
      • Станки для резки объемных деталей сложной формы
      • Оборудование лазерной очистки
    • Сопутствующее оборудование
      • Чиллеры
      • Лазерные источники
      • Лазерные головы
        • Режущие головы
    • Расходные материалы
      • Линзы
      • Сопла
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    Каталог
    • Лазерное оборудование
      • Лазеры для резки листа
      • Лазеры для резки трубы
      • Станки для резки листа и трубы
      • Станки с кабинетной защитой
      • Сверхмощные лазеры 10+ кВт
      • Промышленные роботы манипуляторы
      • Комплексы для раскроя металла из рулонов
      • Оборудование для сварки
      • Станки для резки объемных деталей сложной формы
      • Оборудование лазерной очистки
    • Сопутствующее оборудование
      • Чиллеры
      • Лазерные источники
      • Лазерные головы
        • Режущие головы
    • Расходные материалы
      • Линзы
      • Сопла
    Компания
    • О производителе
    • О компании Технограв
    • Видео отзывы клиентов
    • Вопросы и ответы
    • Новости
    • Бренды
    • Контакты
    Референс
    Лизинг
    Сервис
    Новости
    FAQ
    Контакты
    Доставка и оплата
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      8 (800) 200-25-88
      +7 (812) 380-88-48
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Лазерное оборудование
          • Назад
          • Лазерное оборудование
          • Лазеры для резки листа
          • Лазеры для резки трубы
          • Станки для резки листа и трубы
          • Станки с кабинетной защитой
          • Сверхмощные лазеры 10+ кВт
          • Промышленные роботы манипуляторы
          • Комплексы для раскроя металла из рулонов
          • Оборудование для сварки
          • Станки для резки объемных деталей сложной формы
          • Оборудование лазерной очистки
        • Сопутствующее оборудование
          • Назад
          • Сопутствующее оборудование
          • Чиллеры
          • Лазерные источники
          • Лазерные головы
            • Назад
            • Лазерные головы
            • Режущие головы
        • Расходные материалы
          • Назад
          • Расходные материалы
          • Линзы
          • Сопла
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О производителе
        • О компании Технограв
        • Видео отзывы клиентов
        • Вопросы и ответы
        • Новости
        • Бренды
        • Контакты
          • Назад
          • Контакты
      • Референс
      • Лизинг
      • Сервис
      • Новости
      • FAQ
      • Контакты
        • Назад
        • Контакты
      • Доставка и оплата
        • Назад
        • Доставка и оплата
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • 8 (800) 200-25-88
        • Назад
        • Телефоны
        • 8 (800) 200-25-88
        • +7 (812) 380-88-48
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      Проектируемый проезд №4062, дом 6 строение 2
      sales@senfeng.ru
      • Вконтакте
      • YouTube

      Вопросы и ответы

      Главная
      —Вопросы и ответы

      В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы по оборудованию Senfeng. Если вы не нашли ответа, задайте вопрос через форму обратной связи.

      • Общие вопросы
      • Вопросы по приобретению оборудования
      • Вопросы по сервисному обслуживанию
      Какую гарантию компания предоставляет на оборудование Senfeng?

      Согласно договору поставки компания предоставляет гарантию 2 года. После истечения гарантийного срока - качественное обслуживание специалистами собственной сервисной службы и пост. гарантийный ремонт любой сложности.

      Как приобрести станок Senfeng?
      1. В каталоге подобрать необходимую модель станка по требуемым характеристикам, отправить заявку;
      2. Связаться с отделом продаж компании;
      3. Отправить запрос через форму обратной связи;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Как осуществляется доставка в регионы РФ?

      Доставка в города РФ осуществляется силами транспортных компаний. Возможна доставка как до склада ТК, так и напрямую до вашего объекта. Оборудование поставляется «под ключ», поэтому стоимость доставки рассчитывается и указывается в индивидуальном коммерческом предложении, которое мы высылаем перед заключением договора поставки. Вместе с оборудованием вы получаете полную документацию на него на русском языке. Сроки доставки варьируются в зависимости от сложности заказа и конкретного адреса. Также мы доставляем комплектующие, запчасти и дополнительные опции для ваших станков.

      Как есть варианты оплаты оборудования?
      • При заказе на заводе
      • При заказе со склада
      В случае заказа оборудования на заводе действует следующий порядок оплаты:
      • 15% от суммы Договора – в течение 5 календарных дней после подписания;
      • 65% от суммы Договора – в течение 3 календарных дней после получения уведомления о готовности к отгрузке оборудования с завода-изготовителя;
      • 10% от суммы Договора – в течение 3 календарных дней после получения уведомления о готовности в течение недели доставить оборудование по адресу, указанному клиентом;
      • 10% от суммы Договора – в течение 3 календарных дней после подписания Акта пусконаладки.
      При заказе оборудования со склада порядок несколько проще:
      • 90% от суммы Договора – в течение 5 календарных дней после подписания; 
      • 10% от суммы Договора – в течение 3 календарных дней после подписания Акта пусконаладки.

      По желанию клиента возможно увеличение размера любого из платежей при условии, что предыдущие останутся не меньше указанных (например, при заказе на заводе второй платёж может превышать указанные 65%, но первый всё равно будет не менее 15%). В случае, если заказчик решит воспользоваться лизингом, порядок оплаты будет определяться договором с лизинговой компанией. Подробнее о лизинге – здесь.

      Зачем нужна защитная кабина на лазерный станок?

      Станки с кабинетной защитой защищают оператора станка от лазерного излучения высокой мощности. Модели с станов с защитной кабиной ограничивают загрязнение рабочего пространства от попадания металлических частиц и пыли, дыма и искр.

      Чем отличаются серии станков Senfeng?

      Серии станков Senfeng отличаются назначением, областями примирения и размерами рабочих столов:

      • серии G - станки открытого типа для резки и раскроя листового металла: SF-3015G, SF-3013G, SF-3030G, SF-3013G3
      • серии M - станки для резки и раскроя листового металла и труб: SF-3015M, SF-3015M3
      • серии H - HC, HS, HM, H5, HWM. станки закрытого типа высокой мощности: SF-3015H, SF-3015HC, SF-3015HSSF-3015HM, SF-3015H5
      • серии R - станки открытого типа: SF-20040R
      • серии T - станки открытого типа: SF-6015T, SF-6016T, SF-6020T
      • серии F - SF-200F.
      • серии C -
      • серии A - SF-3015A3, SF-3015AM
      • серии S - станки с рулонной подачей SF-150115S.
      Что такое чиллер и зачем он нужен?

      Чаще всего чиллеры служат ключевыми компонентами систем жидкостного охлаждения промышленных установок, которые используются в случаях, когда применение воздушного охлаждения неудобно, неэффективно или вообще невозможно

      Подробнее
      Как подобрать модель станка под производственные задачи?

      • Можно прочитать подробную статью на сайте о подборе лазерного станка.
      • Свяжитесь с отделом продаж. Специалисты проконсультируют Вас, предложат оптимальный вариант оборудования необходимый для решения ваших производственных задач.

      Вопрос 2

      Ответ 2

      Как осуществляется постгарантийное сервисное обслуживание? После истечения 2 лет гарантии на станок.

      Компания оказывает постгарантийное сервисное обслуживание оборудования Senfeng. Вы отправляете заявку в сервисную службу. Специалист обрабатывает заявку, определяет сложность возникшей неисправности. Оказывает консультационную поддержку. При необходимости, сервисный инженер выезжает.

      Подробнее
      Нужно-ли заключать отдельный договор на постгарантийное обслуживание?

      Да, мы заключаем договор на постгарантийное обслуживание со всеми своими клиентами.

      Подробнее
      Что делать в случае возникновения ошибки в процессе работы оборудования?

      Для этого отправьте заявку в сервисную службу с описанием технической неисправности.
      Специалисты сервисной службы оперативно отвечают на все запросы клиентов. Если ошибку нельзя устранить в формате консультационной поддержки, в рамках договора сервисного обслуживание к вам приедет сервисный инженер.

      Подробнее

      Задать вопрос

      Не нашли ответа?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • О компании
      • Референс
      • Лизинг
      • Сервис
      • Новости
      • Блог
      • FAQ
      • Контакты
      sf-3015g
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Ваш менеджер
      Отдел продаж
      8 (800) 200-25-88
      Задать вопрос
      Новости
      20 апреля 2023
      МЕТАЛЛООБРАБОТКА-2023
      10 апреля 2023
      МАШЭКСПО СИБИРЬ 2023. ИТОГИ
      7 марта 2023
      МАШЭКСПО СИБИРЬ 2023
      Статьи
      15 мая 2023
      Охрана труда при работе с лазерным оборудованием senfeng
      28 апреля 2023
      Как выбрать лазерный станок для резки металла и не пожалеть?
      19 января 2023
      Что такое чиллер и зачем он лазерному станку
      Каталог
      О компании
      Референс
      Лизинг
      Сервис
      Новости
      Контакты
      Доставка и оплата
      Компания
      О производителе
      О компании Технограв
      Видео отзывы клиентов
      Вопросы и ответы
      Новости
      Бренды
      Контакты
      Информация
      О компании
      Новости
      Видео отзывы клиентов
      Контакты
      Помощь
      Обзоры
      Подписаться на рассылку
      Центральный офис
      8 (800) 200-25-88
      8 (800) 200-25-88
      +7 (812) 380-88-48
      sales@senfeng.ru
      г. Санкт-Петербург, Пискаревский пр. д. 63 (БЦ “КВАРЦ”)
      Московский офис
      +7 (495) 661-48-88
      sales@senfeng.ru
      г. Москва, Проектируемый проезд №4062, дом 6 строение 2 (БЦ "PortPlaza")
      • Вконтакте
      • YouTube
      2023 © SENFENG - оборудование для автоматизации металлообрабатывающего производства.
      Каталог
      По всему сайту
      По каталогу