Миссия
Миссия ООО “Технограв” – поставка оборудования Senfeng и предоставление услуг, обеспечивающих его максимальную продуктивность.
Высокие показатели работы лазерного оборудования может обеспечить только квалифицированный технический сервис. Поэтому профессионалы ООО “Технограв” всегда рядом, готовые решить любую проблему максимально быстро и эффективно..
Штат
Основной актив ООО “Технограв” – это специалисты, обладающие чрезвычайно высокой квалификацией, которая обусловлена узкой специализацией компании.
Изначально “Технограв” предлагал российским потребителям разнообразное оборудование нескольких производителей. Но интерес к средствам обработки неметаллов (дерева, пластмасс, тканей и т.д.) оказался незначительным, а качество продукции большинства производителей – мягко говоря, нестабильным. Поэтому в 2017 году было принято решение радикально сузить ассортимент промышленного оборудования. С тех пор “Технограв” специализируется на поставках металлообрабатывающего оборудования Senfeng, уделяя особое внимание станкам для лазерной резки.
Технические специалисты компании располагают многолетним опытом работы с оборудованием Senfeng. В течение всего этого времени они практически еженедельно выезжают на промышленные предприятия клиентов для проведения пусконаладочных или регламентных работ.
В настоящее время “Технограв” имеет более 500 клиентов в России и странах СНГ. Это стало возможным лишь благодаря квалификации сбытового персонала, умеющего выявить проблему заказчика и предложить наиболее эффективный способ её решения.
В первом офисе компании Технограв в 2018 году.
Совместная фотография с директором завода Senfeng и директором Senfeng по России и СНГ.
До 2019 года специалисты компании ежегодно проходили тренинги на заводе Senfeng Laser в китайской провинции Шаньдун. После чего в 2019 году была создана собственная сервисная служба технической поддержки клиентов.
Сочетание постоянно обновляемых знаний позволяет специалистам компании эффективно решать любые вопросы, связанные с покупкой, транспортировкой, монтажом, запуском, эксплуатацией и обслуживанием оборудования Senfeng.
Покупка
Обратившись в “Технограв”, покупатель встретит квалифицированного консультанта, который поможет определиться с выбором. Консультант выслушает все запросы и пожелания, обобщит услышанное и предложит оборудование, наиболее адекватное производственной задаче, для решения которой оно приобретается.
Перед покупкой заказчик может пообщаться с клиентами компании и даже посетить производства, на которых работают станки Senfeng, поставленные “Техногравом” ранее.
При оформлении покупки заказчик сможет воспользоваться услугами лизинговых компаний. Лизинг позволит получить оборудование сразу, а расплатиться потом, да ещё на налогах сэкономить.
Доставка
Компания располагает многолетним опытом работы с таможенными и налоговыми службами, перевозчиками, экспедиторами, страховщиками и всеми прочими, кто так или иначе участвует в процессе транспортировки импортных грузов. Наши специалисты знают, к кому и в какой последовательности обращаться, какие документы оформлять и что сделать, чтобы не только избежать санкций, но и воспользоваться всеми возможными льготами.
Сервис
“Технограв” имеет штаб-квартиру в Санкт-Петербурге и представительство в Москве, а также два склада – в Санкт-Петербурге и подмосковном Подольске.
Склады заполнены оригинальными комплектующими и расходными материалами Raytools и Senfeng, ассортимент которых превышает 20 000 позиций, большинство из которых в наличие. Штат компании насчитывает 18 инженеров-техников, всегда готовых отправиться в любую точку России и СНГ, где есть оборудование Senfeng. Всё это позволяет компании осуществлять оперативную техническую поддержку клиентов.
Специалисты “Технограв” реализуют весь комплекс монтажных и пусконаладочных работ, настраивают оборудование под задачи клиента, а также проводят обучение персонала заказчика. В дальнейшем компания обеспечивает гарантийное и постгарантийное обслуживание – предоставление консультаций, поставку запасных частей и расходных материалов, проведение регламентных работ и т.д.
Выставки
“Компания “Технограв” неизменно участвует во всех наиболее значимых отраслевых выставках,не только в Москве, а по всей России и даже за её пределами – от Новосибирска до Минска. В 2020 году компания приняла участие более чем в 30 специализированных выставках по металлообработке с брендом Senfeng.
Отзывы
Идеальных компаний не существует, но мы стараемся. Наших клиентов не тревожит вопрос “Что делать, если возникнут проблемы?”. Они знают: достаточно отправить заявку, и проблемы будут решены быстро, качественно и с минимальными затратами.
Не верите? Читайте, что о нас пишут, и смотрите видео-отзывы.
ВНИМАНИЕ! Недобросовестные конкуренты
Обнаружилось, что некоторые недобросовестные конкуренты используют сведения о поставках, произведённых ООО “Технограв”, выдавая их за свои. Своим потенциальным заказчикам они не стесняются демонстрировать соответствующие фото- и видеоматериалы. Более того, отмечены случаи, когда мошенники устраивали экскурсии на производственные площадки наших клиентов и показывали станки, якобы ими поставленные.
Чтобы не стать жертвой мошенничества, запрашивайте у поставщиков договоры поставки оборудования, которое они демонстрируют. Обычно для разоблачения аферистов этого оказывается достаточно.
